有些丰富，各种情况都存在，有的是感情纠葛；有的是为小孩；有的是为赡养老人之间的事；有的是争当干部发生的矛盾；有的是对下台干部不满意发生的争持。农村不像城里，各种预料不到的事都有。”
阳玉莲挖根溯源：“你们镇处理信访工作是按制度办理呢还是领导随机安排？”
矿升温把他们领到三楼书记办公室门前，他打开办公室门，把三位记者引进屋，安排坐在沙发上，他就给每一位发了一瓶拉罐苹果醋，把办公室门关上，同时，在办公桌的文件盒里找出一个专用文件夹，里面有接待处理信访工作的文件，详细规定了信访工作处理细则，还有一些工作小结，信访台帐：“这就是我们信访方面的细则，工作小结，登记台帐，我们的原则是，来访必接，件件限时处理，这是刚性规定，谁都不能违规，包括我也一样，重大信访工作就由党委、政府集体研究处理。”
阳玉莲打开笔记本电脑，一边看材料，一边对重要的处理结论摘要记录，情不自禁地夸赞：“你们信访维护稳定工作做得细。”
矿升温带点官腔：“是啊，我们处于经济发展区，占地面积大，一些群众对经济补偿政策没有吃透，总喜欢把我们的补偿政策与发达地区的经济政策相比较，个案处理不好容易引发**，这样就容易影响党群、干群关系，影响社会稳定，有时为了化解一起上访事件，我们要组建专门班子开展调查，找准群众诉求点，有针对性地做工作，去年一年我们就处理了98起。”
甘清华对他们镇在信访处理工作大加褒奖：“玉莲，你把这个方面的素材好好挖一下，是当前的热门话题，老矿，你最好是讲点具体的事情，不能讲得太抽象、空洞。”
矿升温将事先编造的处理信访假材料从文件夹里取出来交给阳玉莲：“好记性不如烂笔头，这是我们处理每起信访事件的经过，也许对你们有用。”
阳玉莲接过他的材料细看：“关于接待信访方面的工作，麻烦你安排人把这些资料复印一下。”
矿升温立即用苹果手机拨电话：“何胖子，你到我办公室来拿材料去复印。”
霎时，呈青义和门卫就跑上来敲门，呈青义主动汇报：“刚才门边的几个人是喝了早酒，他们斗一元钱的地主，为出牌时说漏了嘴发生争执，经过劝解、教育他们已经离开了。”
矿升温开门后把材料交给保安：“呈主任，这件事处理得不错，就是要多教育，少处罚，把材料拿去复印三份呈主任送上来。”
呈青义和保安出门后把门关上。
阳玉莲又提出一个敏感话题：“你们镇上招待用极品南京牌烟，苹果醋，这笔费用如何报销？”
矿升温对答如流：“我们镇上没有这个经济实力，一般客人不打烟，相关领导来我们才打这种烟，这是我找一些洪洲房地产开发集团赞助的，他们的经济实力雄厚，赞助点也不在话下。”
阳玉莲提出一个尖锐的话题：“是赞助镇上还是你个人？你有
这层关系，他要是赞助你点旮旯角角你也受益匪浅，不说是腰缠万贯，也许是若干贯哦。”
矿升温掏出特制烟：“我做人做事是公私分明，从来不会假公济私，在单位从来没有乱报一他钱的帐，在与企业接触，从来都是公是公，私是私，从来没有搞胡子眉毛一把抓的动作，如果你们几位不信，可以随便查，我抽10元一包的紫云烟，不会动用赞助的公烟，每天上下班都是骑自行车，没有私家车，也不会让企业的车接送，上班都是在伙食团吃饭，下班回家吃饭，不搞特殊化，有时镇上招待客人，都是定人定标准，一般情况是部门负责人和分管领导参加接待，基本都是在伙食团接待，我和镇长都不参加。我说这些事完可以拿党籍做保证。”
甘清华冷静地继续提出采访主题：“老矿，你能做到以身作则，取消接送镇干部的通勤车，自己率先垂范，已经有人介绍，介绍一下其他几个方面具有典型意义的事情，围绕我们采访的主题谈，采访结束我们要马上回报社去，不会给你增加麻烦。”
提到春节期间做的典型事例，矿升温侃侃而谈：“甘老师，今天你们三位是稀客，再忙你们也要吃了饭才走，今天中午许总要请吃饭，给我们安排了一桌，他可是支持我们镇搞开发的热心人，他垫资在我们镇搞开发，用最低的价格参加一些企业的建厂，没有这些企业的支持，我们开发也没有这么快，你们一定要接受他的这份心意，他们企业是私营企业，不受财经纪律的约束，拿出一幢楼的利润要请多少客人。为了让镇上其他人员都能安心耍假，我是拉通值长班，没有安排其他领导值班；说来也巧，尽遇到些能施展好心的事，我在骑自行车回家，看到一个清洁工穿着借的衣服，经过接触了解才知道，这个小伙子很可怜，他父母双亡从农村到城里来打工，没有读多少书，不好找工作，白天在一家超市、晚上在一家饭店打扫清洁，他同院子有个叫二娃子的人在城里当清洁工，他们挤住在公厕的宿舍，我送了一件九层新的羊毛衫，一部正在用的手机，还给他联系了一份固定工作，他再也不担心没关系、没文化、没技术找工作难的事。”
阳玉莲对他
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