员工觉得工资低,先看一下这个行业的工资,管理有没有跟你说过他的能力和加工资的事,如果这个行业就是他现在这个工资和福利待遇,那这一点可以排除了。
还有管理有没有跟你说过,如果员工有能力管理没有说,你看一下是不是你的问题,一说加工资你就对管理发火,如果不是你的问题。
那就是管理的问题了,他怕有能力的员工超过他,那这个问题这么解决呢。
你看一下你店里的上升机制,公司不要怕培养员工,现在人才的稀有度来讲你必须培养人才。
以一个公司为例,如果一个员工能力很好,在你这里没有相应的位置,你可以用你的人脉去帮他介绍工作,如果你还没有人脉,你可以让他做做销售之类的。
如果这个人发展的好,这就是你的人脉。
还有看看你身边跟你很久的高管,你可以利用你的关系,让他培养起来人后,你给他投资搞点他喜欢做走专业的事。
注意导购和销售是有区别的,销售接触的面积更广,导购只能客人进门之后才有机会做事。
怡然站在店里,今天是新的开始,明天都是新的开始,今天的任务是什么,不重要了,还是等小影上班吧。
导购是要学说话的,还要看客人的需求,对女孩子不能说姐,只能介绍化妆品的功能和效果,主要就是变更好看。
上着班李青来电话:“喂!在干嘛呢?吃过早饭没?”
怡然说:“上班了,你上班没?”
李青说:“我也上班了,昨天晚上想了一夜,你假期到底回来吗,你在店里上班能休假期吗?”
怡然说:“我可能过了假期再回来,或者说往后回来。”
李青说:“这就对了,假期我上你们哪里去。”
怡然说:“跟你男朋友吗?”
李青说:“那肯定,在这里认识人,不用导游了。”
怡然说:“好,等你过来。”
挂了电话,怡然有一种说不上来的劲,又得便宜胡鹏这小子了。
给胡鹏打电话,还是回去打电话吧。
过了一会小米过来上班了。
小影说:“习惯了吧”
怡然说:“习惯了,还挺简单的。”
小影说:“那是没有完成多少销售额,所以才会那么简单。”
怡然说:“对哦,做这个活没有销售额,老板真是好人。”
小影说:“不是我说,其实都是一样的,我去年在商圈里一家化妆品店有销售额,其实跟这里的工资差不了多少。”
怡然说:“你是有经验,我对这一行真不是太懂。”
小影说:“其实我也不太懂,但对于导购来说,对顾客完成一次导购是我们必须完成的工作。”
怡然说:“你要教我。”
小影说:“我,我转弯跟你说你好像不生气。”
怡然嘟嘟嘴说:“以后直接说,我是那种一听就能懂的人吗?”
小影说:“这不是懂了吗,我没说错吧。”
怡然说:“没,你说对了,来吧教我吧。”
小影说:“你看一下顾客,进店后顾客肯定先是逛一圈,因为大家都是女孩子,然后去找她需要的。”
怡然说:“然后呢?”
小影继续说:“看她需要什么,我们就推荐她用什么,其实化妆品还是蛮简单推销的。”
怡然思考一下说:“好像等于没说。”
小影说:“重点来了,说话和表情要对她尊重,其实女生有的想当女王,有的想当萝莉,有的想要啥都不知道,等等这些情况我们都要接受。”
怡然说:“突然明白好多,有时候看不惯的就得忍住,这是这个职业最起码的职业素养,只要不过分就行。”
小影说:“这就对了,其实大家都是女生可以理解一下,有的”停顿一下,继续说:“其实你懂的,她没有影响你时,你就不要去揭穿她,其实她就想找回年轻或者单纯的感觉。”
怡然说:“我确实有点看不惯,不过现在懂了。”
小影说:“还有带着男朋友来的,有时候她就是想让男朋友看看花销和得到男朋友的赞美。”
怡然说:“嗯!有可能还想男朋友掏钱。”
小影说:“对了,就是这样,我知道的也就那么多了。”
怡然说:“我懂了,这是丽丽跟你说的吗。”
小影说:“你真的挺直的,不是,是我想告诉你的,我们一起进步,毕竟那么久了。”
怡然说:“好的,谨记与心。”
人来人往,车来车往,如果没有经验开店,请你开在商圈里面,哪里自带
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