莫小柏和王伟又打起来了。
确切的说，莫小柏不是跟王伟，而是跟王伟部门的白萌萌扯着脖子喊。
“我告诉你白萌萌！凭什么你说赔就赔，你说不赔就不赔！因为一个人我这户明年没了你付得起这个责吗？”莫小柏平时斯斯文文一个人，骂起人来却丝毫不含糊，站在白萌萌身旁拍着桌子，“你们天天坐办公室的知不知道客户是老子一个一个谈回来的，我告诉你今天你赔也得赔不赔他妈的也得给我赔！”
莫小柏已经不是第一次这么跟她说话了，叶峥在办公室只要听见外面吵起来，肯定是他俩，白萌萌坐在工位上自顾自盯着显示器，看都不看莫小柏：“莫经理你要是这样说话那咱这天儿就甭聊了，什么时候您冷静冷静咱继续成吗。”
叶峥刚去接了杯水，远远的听见莫小柏在那叫唤，可是从饮水机到办公室还必须得经过业服部，所以蹑手蹑脚的轻轻走路，想飘过去当没看见。
“叶总来了，让领导评评理！叶总！叶总！”白萌萌远远的叫住了叶峥。
叶峥心说怎么这么倒霉，天天大忙忙的还得调解这对儿冤家。说起来也没辙，白萌萌负责企险部的核保理赔，企险部就莫小柏业务多，前手后手不是冤家不聚头，打头碰脸太正常不过，让叶峥来气的是这个王伟就坐在白萌萌后面装空气，还假模假似的拿了份材料把脸挡上。
“怎么了这是，莫小柏你这要疯啊，走走走你俩，我屋聊去。”
白萌萌瘦瘦小小，可丝毫不被莫小柏的气势震慑，“叶总，莫经理一个客户出险了，意外身故，我找他要个验尸报告，没问题吧？”
叶峥一听，“是那个工地的工人吗？小柏你这什么情况？验尸报告她要你就给她要一份去呗。”
“问题是我要不来呀。”莫小柏刚才喊的太大声，嗓子都哑了。
“正常要件怎么要不来？”
“人没了。”
“我当然知道人没了，人要是还在不就闹鬼了么。”
“哎呀，他爹妈从老家过来，死活不让别人碰他们儿子的尸体，你说这也不是刑事案件，没法强制验尸。”
“你再去说说呗，人家死了儿子心疼，咱也理解。”
“我说也没用。”莫小柏耷拉个脑袋，丧的很。
叶峥有点儿不高兴了，“哎我说莫小柏，这可不是你的风格呀，在我印象里你可是宠客户宠上天的。”
“不是我不去说，是这个人，让他爸妈联系了火葬场，给烧啦！”
“卧槽，烧了？那还检个屁啊。”叶峥一听这个也头疼的不行，白萌萌那里确实是需要尸检报告跟总部申请理赔款，但是莫小柏总不能让医生看着一堆骨灰出份儿报告吧。“这人这爸妈怎么这么着急呢，这影响理赔呀这。”
“是啊，没文化真可怕，这孩子爹妈都是农民，不识字，也不找我们，直接就让工地赔钱，这闹了好几天了，工地也没办法，就问咱能不能就给赔了。”
叶峥琢磨了一会儿，转身向白萌萌问道：“除了验尸报告，还有别的东西可以证明吗？”
“制度上写的……”白萌萌刚开了个头叶峥就打断了她。
“萌萌咱先别说制度，你想想要这个验尸报告是为了啥？”
以前叶峥在银行的时候，也特别怵头跟审批部门打交道，这些人脑子里是规章制度，你跟他讲道理，他跟你讲原则，你跟他扯原则，他跟你聊制度，你跟他说制度，他又跟你讲回道理。要不说业务部门和审批部门天生就融洽不了呢。
“这个报告就是总部要的材料，我们每次做理赔都需要当做附件一并报上去。不然这个我没法跟总部解释的呀领导。”白萌萌的语气中带着一丝说教的意味。
“那我问你，这个制度是谁写的？”叶峥问。
“不知道，这个制度用了好几年了。”
“哦，那我换个问法，这个制度是公司制度还是行业制度？”叶峥继续问。
“这个应该是公司制度。但是公司制度也得执行呀。”白萌萌快哭了。
叶峥没空搭理她的情绪，说道：“我没说不执行，就是换个执行的套路，你要这要那，目的就是为了证明这个人是不是意外死亡，对吧？”
“……对。”
“那不就得了，小柏你写个情况说明，让开发商认可签字盖章，就实话实说。拿回公司我也签字，就是说明这个人确实是意外身亡，以及警察当天的笔录，复印一份拿回来，这个搞的定不？”
莫小柏一听就明白了：“搞的定，没问题！”
“好”，叶峥向白萌萌布置道：“你，就这么执行，执行之前给总部打个电话，看看能不能通过，如果他们那边有障碍，我直接找方总理论。明白了吗？”
“明白了。”白萌萌无奈的回去打电话了。
望着白萌萌走出去的背影，叶峥觉得业服部确实有必要整顿整顿，最近从冰辰和辛达那里拦下的投诉一个接一个，不知道哪里有问题，就是说不出来的不顺，部门很辛苦也没少加班，但就是让业务天天骂街。冰辰拘着一些面子，言语之间还给王伟留一些面子，到了辛达那里说的话就很难听了，今儿看莫小柏这副德
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